Bakan Uraloğlu: Havayolunda yolcu hakları başvuru süreci tamamen dijitalleşti

Ulaşım ve Altyapı Bakanı Abdulkadir Uraloğlu, yolcu haklarında dijitalleşmede öncü bir modele imza attıklarını duyurdu.

Havayolunda yolcu hakları başvuru sürecinin tamamen dijitalleştiğini belirten Uraloğlu, "Yolcular, tüm talep ve şikayetlerini KDM-ERP Sistemi üzerinden çevrimiçi olarak gerçekleştirecek. KDM-ERP (http://ctm.shgm.gov.tr) sistemine entegre edilen Yolcu Hakları Modülü ile yolcu şikayet ve taleplerinin tek noktadan ve tamamen dijital bir şekilde yönetilmesini sağlıyoruz" dedi.